Política de Tratamiento de Datos Personales

1. Responsable del tratamiento

Booking Manager, plataforma de gestión para operadores turísticos. Sitio web: bookingmanager.co. Canal de contacto para ejercer derechos: el correo de soporte indicado en el sitio web.

2. Datos que recolectamos

A través del formulario de registro recolectamos: nombre y apellido, nombre de la empresa u operadora, correo electrónico, número de teléfono/WhatsApp y ciudad. Adicionalmente, datos de uso necesarios para prestar el servicio.

3. Finalidad del tratamiento

• Crear y administrar tu cuenta y tu periodo de prueba.
• Brindarte asesoría comercial y soporte (incluido el contacto en menos de 30 minutos).
• Enviar información, notificaciones y comunicaciones relacionadas con el servicio.
• Cumplir obligaciones legales, contables y de seguridad.

4. Autorización

Al diligenciar y enviar el formulario de registro, y marcar la casilla de autorización, el titular otorga su consentimiento previo, expreso e informado para el tratamiento de sus datos personales conforme a esta política.

5. Derechos del titular

Como titular de los datos, tienes derecho a: conocer, actualizar y rectificar tus datos; solicitar prueba de la autorización otorgada; ser informado sobre el uso dado a tus datos; presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC); revocar la autorización y/o solicitar la supresión de los datos cuando proceda; y acceder de forma gratuita a tus datos personales.

6. Ejercicio de derechos y consultas

Las consultas, reclamos o solicitudes de actualización, rectificación, supresión o revocatoria podrán dirigirse al canal de contacto de la Plataforma. La solicitud será atendida en los términos y plazos establecidos por la Ley 1581 de 2012.

7. Seguridad y conservación

La Plataforma adopta medidas técnicas, humanas y administrativas razonables para proteger los datos contra acceso no autorizado, pérdida o alteración. Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y las obligaciones legales aplicables.

8. Transferencia y encargados

Los datos podrán ser tratados por proveedores tecnológicos (alojamiento, mensajería, pasarelas de pago) que actúan como encargados, bajo deberes de confidencialidad y seguridad, únicamente para las finalidades aquí descritas.

9. Vigencia

Esta política rige a partir de su publicación y podrá ser actualizada. Cualquier cambio sustancial será informado por los canales habituales de la Plataforma.